Запись телефонных разговоров – новый программный сервис для IP телефонии Cisco от БКС-АйТи

Поискать в Интернет  
21 апреля 2011 года на российский рынок решений для IP телефонии Cisco выходит новый продукт – сервис «Запись» программного обеспечения PhoneUP от компании БКС-АйТи.

Компания БКС-АйТи объявляет о выпуске версии 2.5 пакета программных сервисов PhoneUP, в которую включен  новый сервис - «Запись».

Сервис  обеспечивает как запись телефонных разговоров сотрудников внутри сети, так и регистрацию переговоров с внешними участниками.

Поддерживаются два режима записи – регистрация всех переговоров и запись по требованию. При выборе второго режима пользователь активирует запись текущего разговора нажатием на кнопку IP-телефона, при этом разговор сохраняется с самого начала.

Специальная функция для топ-менеджеров компании запрещает инициировать запись их разговоров другими участниками соединения.

«Правила записи» определяют регистрируемые направления. Например, можно ограничить запись только междугородними вызовами или, наоборот, исключительно внутрисетевыми разговорами.

Особое внимание уделено удобству работы с архивом записей и разграничениям прав доступа к записанным переговорам.

Программа записи разговоров от БКС-АйТи использует метод, который не требует «зеркалирования» портов (SPAN). Этот метод имеет ряд преимуществ, среди которых можно перечислить и простоту администрирования, и удобство в использовании, и надежность, и безопасность.

БКС-АйТи – российский разработчик приложений корпоративной IP-телефонии.

Являясь зарегистрированным партнером компании Cisco, БКС-АйТи разрабатывает собственные тиражируемые решения в области корпоративной IP-телефонии и оказывает услуги по разработке заказных приложений по требованиям клиента.