Новинка от Aurus – система исходящего обзвона «Outbound»

Поискать в Интернет  
Aurus объявляет о первом релизе системы исходящего обзвона для информирования клиентов по телефону.

2014 год компания Aurus открыла выпуском нового программного продукта  - системой исходящего обзвона Outbound. Это решение призвано облегчить и, в ряде случаев, полностью автоматизировать процессы исходящего обзвона абонентов.

В автоматическом режиме Outbound инициирует обзвон по списку абонентов, полученному из CRM-системы, в ходе которого каждому абоненту проигрывается предварительно записанное сообщение. По завершению выполнения задачи, системой Outbound формируется отчет.

Программное решение Aurus Outbound может быть использовано, например, для:

·         информирования клиентов о статусе заказа;

·         напоминания о задолженности;

·         уведомления о предстоящем проведении профилактических работ или  стартующих акциях.

Следующая версия продукта будет поддерживать интеграцию с контакт-центром для соединения клиентов с IVR или операторами.

Для получения полной информации о продукте, условиях лицензирования, а также за бесплатной демо-версией обращайтесь к менеджерам компании Aurus.

Справка о компании                                                           

Aurus – российский производитель программного обеспечения для корпоративной IP телефонии и контакт-центров, автор и разработчик продуктов PhoneUP, RichCall, MeetMe,Outbound, резидент Сколково и резидент Технопарка Новосибирского Академгородка, технологический партнер Cisco Systems. http://aurus5.ru/

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь: Ирина Семенова, менеджер по маркетингу, тел.: +7 383 344 92 92, e-mail: semenova@aurus5.ru

Aurus – российский разработчик приложений для корпоративной IP-телефонии и call-центров.

Aurus разрабатывает собственные тиражируемые решения в области корпоративной IP-телефонии и оказывает услуги по разработке заказных приложений по требованиям клиента.